Rücksendung

WIE LÄUFT DIE RÜCKSENDUNG?

Die DHL Rücksendekosten betragen 4,90 € innerhalb Deutschlands, welche von deiner Erstattung abgezogen werden.
Bei Rücksendung aus Österreich oder der Schweiz, kannst du deine Versandart selbst wählen, oder unsere DHL Labels zu den Kosten von 9,90 (Österreich) bzw. 14,90 (Schweiz) nutzen.

Ablauf für Rücksendungen innerhalb Deutschlands – 2 Möglichkeiten:

• Innerhalb Deutschland kannst Du Dir ein DHL Rücksendeetikett zusenden lassen.
• • Log Dich in Deinem persönlichen Kundenkonto ein und rufe unter dem Punkt „Bestellungen“ die Bestellung auf, welche Du zurückschicken willst.
  • Wähle die Artikel die du zurücksenden möchtest und hinterlege einen Rücksendegrund.
  • Nach Übermittlung erhältst du nach unserer Freigabe hierzu eine Email mit dem Rücksendelabel.
  • Gib das Paket bei DHL ab und sende es an uns zurück.
  • Sobald die Retoure bei uns eintrifft wird sie von uns überprüft und wir erstatten Dein Geld. In der Regel dauert der Vorgang 5-7 Werktage.

• Wie kann ich ein DHL Rücksende-Etikett erstellen, wenn ich bei der Bestellung kein Kundenkonto angelegt habe?

Ablauf für Rücksendung außerhalb Deutschlands (internationale Bestellungen)

1. Lade unser Rücksendeformular herunter und fülle es aus. Lege dieses deiner Retour bei. Das Formular findest du hier: hier zum Download.
2. Versende die Retoure mit dem Versandunternehmen Deines Vertrauens an uns:

   PRDruck
   Am Graben 1
   21339 Lüneburg
   Deutschland

3. Sobald die Retoure bei uns eintrifft wird sie von uns überprüft und wir erstatten dein Geld. In der Regel dauert der Vorgang 5-7 Werktage.

Um eine schnelle Abwicklung der Rücksendung zu garantieren ist es wichtig, dass Du das Rücksendeformular ausfüllst und dem Paket beilegst. Du findest das Formular beigelegt in Deiner Bestellung und hier zum Download. Dies stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts, sondern unsere Empfehlung dar.